Интерактивный практикум «Государственные услуги»

Добро пожаловать в интерактивный практикум «Государственные услуги»! Здесь вы найдете примеры заданий с объяснением правильных ответов.

Выберите вариант, который, по вашему мнению, наиболее точно отвечает на поставленный вопрос, и ознакомьтесь с подсказками системы. Желаем удачи!

«Электронное правительство» – это …

Способ предоставления информации и оказания государственных услуг, при котором личное взаимодействие между государством и заявителем минимизировано, а максимально возможно используются информационные технологии

Это правильный ответ!

Использование искусственного интеллекта в государственном управлении

Это неправильный ответ

Руководство государственным управлением посредством сети Интернет

Это неправильный ответ

Принцип «одного окна» – это …

Технология предоставления государственных (муниципальных) услуг, при которой оказание услуг концентрируется в одном месте, начиная от подачи заявления, до выдачи результатов решения исполнительного или иного органа

Это правильный ответ!

Технология предоставления государственных (муниципальных) услуг, при которой выдача результатов решения исполнительного или иного органа осуществляется в одном месте

Это неправильный ответ

Технология предоставления государственных (муниципальных) услуг, при которой подача заявлений осуществляется в одном месте.

Это неправильный ответ

Какие бывают виды электронной подписи?

Различают два вида электронной подписи – простая и усиленная. При этом усиленная электронная подпись может быть неквалифицированной и квалифицированной.

Это правильный ответ! Согласно ст. 5 Закона № 63-ФЗ

Различают два вида электронной подписи – графическая и текстовая.

Это неправильный ответ

Где можно получить квалифицированную электронную подпись?

Получить квалифицированный сертификат электронной подписи можно в аккредитованных удостоверяющих центрах.

Это правильный ответ! Для получения в аккредитованных удостоверяющих центрах квалифицированного сертификата электронной подписи физическими лицами требуются: личное присутствие; паспорт; СНИЛС

В любом отделении Почты России (Это неправильный ответ. Отделении Почты России не относятся к аккредитованным удостоверяющим центрам).

Это неправильный ответ

Интернет – это…?

Электронная почта

Это неправильный ответ. Электронная почта – это система для обмена электронными сообщениями (письмами)

Телеконференция

Это неправильный ответ. Телеконференция – совещание, участники которого территориально удалены друг от друга и которое осуществляется с использованием телекоммуникационных средств

Текстовый файл

Это неправильный ответ. Текстовый файл – компьютерный файл,

Всемирная система, которая объединяет компьютерные сети с целью обмена и хранения разного рода информации

Это правильный ответ!

Что необходимо, чтобы подключить домашний компьютер к сети Интернет?

Специализированное сетевое оборудование

Это правильный ответ! Для подключения к сети Интернет может использоваться модем, выделенная линия, WiFi-роутер

Веб-камера

Это неправильный ответ. Веб-камера служит для видеосъемки в цифровом формате

USB-флешка

Это неправильный ответ. Флешка является USB накопителем и используется для хранения данных, но не для обеспечения доступа в Интернет

Что такое Интернет-браузер?

Программа на компьютере, с помощью которой можно просматривать страницы сайтов, искать информацию, скачивать файлы и т.д.

Это правильный ответ! Интернет-браузер позволяет работать с информацией, хранящейся в сети Интернет.

Компьютер, используемый для запуска интернета

Это неправильный ответ

Единый портал государственных и муниципальных услуг предназначен для:

Публикации информации о госуслугах; предоставления шаблонов заявлений и иных документов, необходимых для получения государственной услуги; оплаты начислений и госпошлин; обеспечения возможности получения государственных услуг в электронном виде

Это правильный ответ! Благодаря этому ресурсу очень многие услуги можно теперь получить через Интернет!

Подсчета голосов на выборах

Это неправильный ответ. Подсчет голосов производится в основном вручную, а его результаты заносятся в Государственную автоматизированную систему «Выборы»

Обсуждения действий чиновников на форуме

Это неправильный ответ. На Едином портале государственных и муниципальных услуг нет форума, а обсудить действия властей можно через официальные сайты региональных правительств, отраслевых министерств, Правительства РФ и Президента России

Что такое информационная безопасность?

Защита компьютера от вирусов

Этот ответ частично верен. Антивирусная защита входит в состав мер обеспечения информационной безопасности, но они ею не ограничиваются

Защита информации и оборудования от действий, которые могут нанести ущерб владельцам или пользователям

Это правильный ответ!

Применение шифрования данных

Этот ответ частично верен. Шифрование данных входит в состав мер обеспечения информационной безопасности, но только шифрованием информационная безопасность не ограничивается

Ограничение доступа к информации

Этот ответ частично верен. Политика разграничения прав доступа входит в состав информационной безопасности, но помимо нее в понятие «информационная безопасность» входят еще ряд мер

10.

Как зарегистрироваться на Едином портале государственных и муниципальных услуг (gosuslugi.ru) и получить подтвержденную учетную запись?

Зайти на Единый портал государственных и муниципальных услуг gosuslugi.ru, кликнуть по кнопке «Зарегистрироваться», ввести свои данные (фамилия, имя, номер мобильного телефона, адрес электронной почты), нажать кнопку «Зарегистрироваться», затем внести дополнительные сведения о себе и пройти процедуру подтверждения личности

Это правильный ответ!

Нужно прийти лично в Министерство связи и массовых коммуникаций Российской Федерации

Это неправильный ответ. Мало кто смог бы пользоваться электронными государственными услугами, если бы для их получения нужно было приезжать в Москву

Нужно просто зарегистрироваться на портале, пароль будет сгенерирован автоматически и придет на указанный адрес электронной почты

Это неправильный ответ. Для получения услуги, обязательно нужно правильно идентифицировать пользователя, иначе любой человек сможет получить паспорт на чужую фамилию или оформить не полагающиеся ему льготы. Поэтому, чтобы подтвердить учетную запись с полным доступом ко всем электронным государственным услугам нужно пройти подтверждение личности одним из способов:
- обратиться в Центр обслуживания;
- получить код подтверждения личности по почте;
- воспользоваться Усиленной квалифицированной электронной подписью

11.

Для чего нужен «личный кабинет» на Едином портале государственных и муниципальных услуг?

В «личном кабинете» хранится вся информация по заявкам, обращениям, платежам. Через «личный кабинет» можно настроить уведомления, следить за ходом рассмотрения заявлений и статусом платежей

Это правильный ответ!

Личный кабинет предназначен для хранения дополнительной информации и создается по желанию пользователя

Это неправильный ответ! Личный кабинет есть у каждого пользователя портала госуслуг и он позволяет контролировать процесс получения услуг

12.

Можно ли оплатить государственные пошлины за предоставление услуг на Едином портале государственных и муниципальных услуг?

Нет

Это неправильный ответ. На портале госуслуг функционирует сервис, с помощью которого можно оплатить пошлины за государственные услуги

Да

Это правильный ответ! На портале госуслуг функционирует сервис, с помощью которого можно оплатить пошлины за государственные услуги

13.

Да

Это правильный ответ! Обязательные поля отмечаются звездочкой. В данной форме все поля являются обязательными

Нет

Это неправильный ответ. Обязательные поля отмечены звездочкой

14.

Что из нижеперечисленного НЕ является преимуществом электронных государственных и муниципальных услуг?

Мобильность

Это неправильный ответ. Благодаря Порталу gosuslugi.ru получать услуги теперь можно отовсюду, где есть Интернет

Платность

Это правильный ответ! Для получения некоторых услуг заявитель должен оплатить госпошлину, однако подача заявки в электронном виде позволяет произвести оплату со скидкой

Прозрачность

Это неправильный ответ. Электронные государственные услуги позволяют исключить «человеческий фактор» при подаче документов и, тем самым, снижают коррупцию

Оперативность

Это неправильный ответ. Получать услуги в электронном виде гораздо быстрее – не нужно стоять в очередях и тратить время на дорогу

15.

Правда ли, что получать государственные услуги в электронном виде можно только с 21 года?

Да

Это неправильный ответ. Портал госуслуг доступен всем категориям населения, но с различным функционалом, в зависимости от типа учетной записи. К примеру, есть возможность создать личный кабинет для несовершеннолетнего ребенка, привязав его профиль к личному кабинету родителя. Таким образом, ребенок может самостоятельно пользоваться электронным дневником

Нет

Это правильный ответ! Портал госуслуг доступен всем категориям населения, но с различным функционалом, в зависимости от типа учетной записи. К примеру, есть возможность создать личный кабинет для несовершеннолетнего ребенка, привязав его профиль к личному кабинету родителя. Таким образом, ребенок может самостоятельно пользоваться электронным дневником

16.

Что из нижеперечисленного НЕ является преимуществом электронных государственных и муниципальных услуг?

Нормативные правовые акты, новости, информация общего характера о деятельности ведомства, контактная информация, сервис для направления электронных обращений и др.

Это правильный ответ!

Персональный состав всех сотрудников ведомства

Это неправильный ответ

17.

Кто оказывает государственные и муниципальные услуги?

Коммерческие компании

Это неправильный ответ. Услуги потому и называются «государственные», что их оказывать могут только государственные органы

Граждане

Это неправильный ответ. Граждане не могут оказывать государственные услуги самостоятельно, этим занимаются органы власти

Органы государственной власти и местного самоуправления

Это правильный ответ!

Иностранные организации

Это неправильный ответ. Иностранные организации не имеют права оказывать государственные услуги в России

18.

Какие документы необходимо иметь, чтобы подтвердить учетную запись на Едином портале государственных и муниципальных услуг в центре обслуживания?

Паспорт и страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (СНИЛС)

Это правильный ответ! Для подтверждения личности в центре обслуживания при себе нужно иметь документ, удостоверяющий личность, а также свидетельство СНИЛС

Только паспорт

Это неправильный ответ. Для подтверждения личности в центре обслуживания при себе нужно иметь документ, удостоверяющий личность, а также свидетельство СНИЛС

Никакие

Только СНИЛС

19.

Могут ли юридические лица получать государственные услуги?

Да

Это правильный ответ! Все государственные и муниципальные услуги подразделяются по типу получателя на услуги для юридических и физических лиц. Типичная услуга для физического лица - получение загранпаспорта, а для юридического - оформление автомобиля на компанию

Нет

Это неправильный ответ. Юридические лица могут получать государственные услуги

20.

Как на портале госуслуг посмотреть услуги одного органа власти?

Для этого необходимо перейти в каталог услуг и выбрать вкладку «Органы власти»

Это правильный ответ! В разделе «Органы власти» надо выбрать необходимый орган власти, после чего откроется перечень предоставляемых им услуг

Подобная систематизация на портале госуслуг не предусмотрена

Это неправильный ответ. В разделе «Органы власти» можно выбрать необходимый орган власти, после чего откроется перечень предоставляемых им услуг

21.

Как на портале госуслуг можно организовать поиск необходимой государственной услуги?

В разделе «Каталог услуг» выбрать категорию получателя услуг («Для граждан», «Для предпринимателей», «Для юридических лиц») и вариант рубрикатора («Категории», «Органы власти» «Жизненные ситуации»), в сформировавшемся списке выбрать нужную услугу, также можно использовать поисковую форму, размещенную в центре страницы

Это правильный ответ

По алфавиту

Это неправильный ответ. На портале госуслуг есть эффективная система классификации и поиска услуг

Последовательно просмотреть все страницы и выбрать нужную услугу

Это неправильный ответ. На портале госуслуг есть эффективная система классификации и поиска услуг

22.

Какая из перечисленных программ не позволит вам работать с Единым порталом государственных и муниципальных услуг (gosuslugi.ru)?

Internet Explorer

Это неправильный ответ. InternetExplorer – это браузер, встроенный в операционную систему MSWindows

Opera

Это неправильный ответ. Opera – это Интернет-браузер, который можно бесплатно скачать в сети Интернет

Mozilla Firefox

Это неправильный ответ. Mozilla Firefox – это Интернет-браузер, который можно бесплатно скачать в сети Интернет

MS PowerPoint

Это правильный ответ! MSPowerPoint – это программа для создания электронных презентаций

23.

Является ли государственной услугой оформление свидетельства о рождении?

Да

Это правильный ответ! Свидетельство о рождении выдается государственным органом (отделом ЗАГС) и является удостоверением личности ребенка до достижения им 14 лет, поэтому выдача свидетельства о рождении – типичный пример государственной услуги

Нет

Это неправильный ответ. Свидетельство о рождении выдается государственным органом (отделом ЗАГС) и является удостоверением личности ребенка до достижения им 14 лет, поэтому выдача свидетельства о рождении – типичный пример государственной услуги

24.

Как на Едином портале государственных и муниципальных услуг выбрать местоположение?

В верхней части портала открыть соответствующее меню и выбрать местоположение.

Это правильный ответ! Необходимо правильно указать ваше местоположение, т.к. от этого будет зависеть набор доступных услуг

Выйти на портал gosuslugi.ru с компьютера, расположенного в соответствующем населенном пункте

Это неправильный ответ. Независимо от того, где вы находитесь, можно получить региональные и муниципальные услуги на Едином портале госуслуг

25.

Укажите необходимое условие для работы на Едином портале государственных и муниципальных услуг, без которого невозможно получение услуг в электронном виде.

Пользователь должен быть зарегистрирован на Едином портале государственных и муниципальных услуг

Это правильный ответ! Регистрация обязательна, т.к. заявление на получение услуги направляется через «личный кабинет»

На компьютере должна быть установлена специальная программа

Это неправильный ответ. С Единым порталом госуслуг можно работать через любой браузер

К компьютеру должен быть подключен принтер

Это неправильный ответ. Принтер для работы с порталом gosuslugi.ru не требуется

На компьютере должна быть установлена операционная система Windows 7

Это неправильный ответ. Работать с Единым порталом государственных услуг можно с компьютера, оснащенного любой операционной системой, в том числе Windows

26.

Можно ли получать электронные государственные и муниципальные услуги с мобильного телефона?

Да

Это правильный ответ! Для этого разработано специальное мобильное приложение

Нет

Это неправильный ответ. Для работы на Едином портале государственных и муниципальных услуг разработано специальное мобильное приложение

27.

Что такое многофункциональный центр (МФЦ)?

Организация, обеспечивающая реализацию различных функций коммерческих структур

Это неправильный ответ. Многофункциональный центр предназначен для оказания государственных услуг

Организация, учрежденная органом власти субъекта РФ, либо органом местного самоуправления для оказания населению государственных и муниципальных услуг в режиме «одного окна», в максимально комфортных условиях

Это правильный ответ! В многофункциональном центре предоставление государственной или муниципальной услуги осуществляется после однократного обращения заявителя с соответствующим запросом, а взаимодействие с органами, предоставляющими государственные услуги, или органами, предоставляющими муниципальные услуги, осуществляется многофункциональным центром без участия заявителя

28.

Могут ли иностранные граждане получать государственные услуги в России?

Да

Это правильный ответ! Существует целый ряд государственных услуг, доступных к получению на портале госуслуг иностранным гражданам

Нет

Это неправильный ответ. Типичный пример российской государственной услуги для иностранного гражданина – регистрация по месту пребывания или подача заявления о получении вида на жительство

29.

Что нужно сделать, чтобы работа с Единым порталом государственных и муниципальных услуг была наиболее безопасной?

Установить на компьютер антивирус

Частично верный ответ. Установка антивирусной программы позволит защитить компьютер от вирусов, но это общая мера информационной безопасности, относящаяся не только к работе с Единым порталом госуслуг

Использовать специальную версию операционной системы

Это неправильный ответ. Специальных версий операционных систем для работы с Единым порталом госуслуг не существует

Использовать функцию родительского контроля в комплексной антивирусной программе

Это неправильный ответ. Родительский контроль позволяет следить за перемещением ребенка в Сети, вносить не предназначенные для детей ресурсы в черный список, устанавливать время пользования компьютером и многое другое, но не делает работу с Единым порталом госуслуг более безопасной

Никому не передавать логин и пароль от «личного кабинета» на Едином портале государственных и муниципальных услуг

Это правильный ответ! Информация для авторизации на портале госуслуг должна быть доступна только её владельцу

30.

Какую услугу можно получить на Едином портале государственных и муниципальных услуг?

Подача налоговой декларации онлайн

Это правильный ответ! Государственная услуга «Прием налоговых деклараций (расчетов)» предоставляется Федеральной налоговой службой и доступна в электронном виде.

Покупка электронного билета на самолет

Это неправильный ответ. Билеты на самолет, в т.ч. электронные, продаются частными фирмами и не имеют отношения к электронным государственным услугам

Заказ лекарств в Интернет-аптеке

Это неправильный ответ. Интернет-аптеки - это частные компании, и продажа ими лекарств не имеет отношения к электронным государственным услугам

31.

Какие способы оплаты государственных пошлин, штрафов, налогов и услуг ЖКХ доступны на портале госуслуг?

Оплата банковскими картами платежных систем Visa, MasterCard и Мир