12  /  37

Функционирование электронного правительства невозможно без применения телекоммуникационных технологий. Для эффективного использования ресурсов электронного правительства необходимо иметь базовые навыки работы в сети Интернет. Мы повторим с вами основные аспекты для более успешного использования тех сервисов, которые будем рассматривать в дальнейшем.

Интернет имеет большое количество возможностей для предоставления удобного доступа к неисчерпаемым объемам информации и различных способов общения с людьми по всему миру. Объединение компьютеров, расположенных в непосредственной близости друг от друга (в одном или в нескольких соседних зданиях), с помощью специальных кабелей и программ управления принято называть локальной сетью. Если же в общую сеть объединяются компьютеры или локальные сети, удаленные друг от друга на значительные расстояния (в пределах одного или нескольких государств), такую структуру именуют распределенной сетью.

Глобальные сети – распределенные сети всемирного масштаба. Самой известной и доступной глобальной сетью является Интернет. К сети Интернет подключаются либо по специальному каналу связи (выделенной линии), либо по телефонной линии. Есть и другие способы подключения: через спутниковую тарелку, мобильный телефон, Wi-Fi. Wi-Fi – обычно используется для публичного доступа к Интернету, например, в библиотеках. Вы можете прийти туда со своим ноутбуком и поработать в Интернете. Для Wi-Fi – подключения нужен специальный адаптер, который имеется в любом современном ноутбуке.

Основной сегмент Интернета, к которому мы все привыкли и ежедневно пользуемся – это информационная система World Wide Web (сокращенно – WWW). Это словосочетание можно перевести как «всемирная паутина» – интерактивный сервис Интернет, в основу которого положено гипертекстовое представление информации (Web – страницы, объединяющиеся в Web-сайты). Эта информация хранится на множестве компьютеров (Web-сервера) по всему миру. Гиперсвязи позволяют не просматривать все Web-страницы подряд, перелистывая их как в книге. Вы можете переходить по скрытой ссылке от одного документа к просмотру другого. Причем этот документ может находиться на другом сервере, в другой стране, на другом континенте. Чаще всего пользователь Интернета понятия не имеет, где находится сервер, с которым он в данный момент общается. Образно говоря, за один сеанс работы можно несколько раз «облететь» вокруг земного шара. Роль ключа для связи может выполнять не только текст, но и рисунок, фотография, указатель на звуковой документ. В таком случае вместо термина «гипертекст» употребляется термин «гипермедиа».

Для просмотра сайтов в сети Интернет используется специальное программное обеспечение, именуемое браузером (от англ. Browse – просматривать, листать). Браузер позволяет получить доступ ко всем информационным ресурсам сети. С его помощью можно просматривать и загружать картинки, звуковые и видеофайлы, различную текстовую информацию (электронные книги, новости, журналы) и т. д.

На сегодняшний день существует достаточно большое количество программ-браузеров, среди которых наибольшую популярность у пользователей сети Интернет получили:

  • Windows Internet Explorer (входит в состав программ операционной системы Windows);
  • Mozilla Firefox (свободно распространяемый браузер);
  • Apple Safari (входит в состав программ операционной системы Mac OS);
  • Opera (свободно распространяемый браузер);
  • Google Chrome (свободно распространяемый браузер).

На примере браузера Internet Explorer разберем основные элементы интерфейса, которые являются типовыми и есть у других подобных программ.

Строка заголовка содержит стандартные элементы окна приложения Windows: кнопку системного меню, кнопки свертывания и развертывания главного окна, кнопку закрытия приложения и заголовок, который состоит из названия приложения и названия просматриваемого документа.

Строка адреса предназначена для ввода адреса документа в сети Интернет (URL-адрес) или выбора адреса из выпадающего списка. В ней всегда отображается URL-адрес текущего документа.

Область просмотра документа – главная рабочая область окна, в которой отображается текст получаемых документов со встроенными изображениями и объектами.

Информационная строка – строка в нижней части окна, где в процессе загрузки документа отражаются текущие действия программы, полученный объем документа и графических изображений. Во время просмотра документа строка состояния показывает URL-адрес гипертекстовых ссылок, на которых позиционирует курсор мыши. Если курсор не находится на какой-либо из имеющихся в документе ссылок, то в строке состояния обычно ничего не отображается.

Панель инструментов содержит элементы управления:

  • кнопки Назад и Вперед помогают перемешаться по уже загруженным в течение сеанса страницам;
  • кнопка Остановить прекращает процесс загрузки документа. Например, если страница загружается с ошибками;
  • кнопка Обновить перезагружает текущий документ (делает еще один запрос по указанному адресу), например, если страница отобразилась некорректно;
  • кнопка Домой открывает документ, установленный в качестве домашней страницы при настройке браузера, то есть страницы, с которой вы начинаете работу;
  • кнопка Поиск открывает страницу, содержащую средства выполнения поиска в Интернете;
  • кнопка Избранное открывает список страниц в панели обозревателя Избранное, которые посещаются неоднократно и запомнены для облегчения доступа к ним;
  • кнопка Журнал открывает панель обозревателя Журнал, в котором отображается список страниц, посещенных за истекший период. 

Дополнительный функционал содержится в контекстном меню. Выполнив щелчок правой кнопкой мыши практически в любом месте окна, вы можете открыть контекстное меню. Это меню содержит команды, которые могут быть применены к выбранному месту.

Одной из необходимых функций при работе в браузере является сохранение страниц сайтов. Сохранить понравившуюся страницу достаточно просто: выберите в меню Файл пункт Сохранить, далее выберите папку, в которую хотите поместить страницу, укажите имя и формат сохраняемой страницы. Чтобы сохранить все файлы, необходимые для отображения данной страницы, включая рисунки, кадры и таблицы стилей, выберите вариант Веб-страница полностью, тогда сохранятся все файлы в соответствующих форматах. Чтобы сохранить только текст, содержащийся на активной веб-странице, выберите Только текст, тогда сохранится информация, имеющаяся на веб-странице, в обычном текстовом формате.

Кроме этого, существует возможность загрузки файлов из Интернета на ваш компьютер. Это может быть текст, музыка, видео и другие форматы. Для этого достаточно найти необходимый файл и кликнуть по ссылке на скачивание, откроется диалоговое окно Загрузка файла. В данном окне вас предупреждают о том, что файл может повредить компьютер, например, если он заражен вирусом. Если вы не хотите, чтобы появлялось данное диалоговое окно, отмените выделение маркера Всегда задавать этот вопрос, открывая такие файлы. Для сохранения файла нажмите Сохранить. Появится диалоговое окно, в котором необходимо указать место на диске для данного файла. После нажатия на кнопку Сохранить, файл будет записан на ваш компьютер.

Для скачивания изображений, размещенных на веб-странице, можно воспользоваться контекстным меню (при нажатии правой кнопкой мыши на картинку появится контекстное меню, в котором необходимо выбрать Сохранить рисунок как ).

Также медиафайлы можно просматривать и прослушивать непосредственно из браузера средствами самой программы. Современные браузеры имеют все необходимые для этого настройки.

Если вы встретились с ситуацией, которую расцениваете как ошибку в программе, то для начала следует обратиться к меню справки по программе и выбрать пункт Техническая поддержка. Вполне вероятно, что вы не первый столкнулись с этим, и в разделе наиболее часто задаваемых вопросов можно будет найти советы по разрешению ситуации.

К типичным сообщениям относятся те, что выдают серверы Интернета или сам браузер при невозможности найти запрашиваемые страницы:

  • 404 Not Found – браузер не может найти указанную страницу. Убедитесь в правильности указанного в адресной строке адреса. Страница могла быть перемещена в другое место, переименована или удалена.
  • 403 Forbidden/Access Denied – для доступа к узлу требуются дополнительные разрешения, например, указать верный пароль.
  • 503 Service Unavailable – попробуйте просмотреть страницу позже. В данное время сервер недоступен.
  • Bad File Request – ошибка кода интерактивной формы.

Один из основных аспектов использования сети Интернет – это поиск необходимой информации. Для организации поиска созданы поисковые системы (компьютерная система, предназначенная для поиска информации). Одно из наиболее известных применений поисковых систем – веб-сервисы для поиска текстовой или графической информации во Всемирной паутине. 

Для поиска информации с помощью поисковой системы вы должны сформулировать поисковый запрос. Работа поисковой системы заключается в том, чтобы по вашему запросу найти документы, содержащие либо указанные ключевые слова, либо слова, как-либо связанные с ключевыми словами. При этом поисковая система генерирует страницу результатов поиска. Такая поисковая выдача может содержать различные типы результатов, например: веб-страницы, изображения, аудиофайлы.

Точность запроса оказывает решающую роль на результаты. Для запроса необходимо отобрать несколько наиболее значимых слов, исключая незначащие. Поэтому по возможности старайтесь пользоваться четкими и ясными ключевыми словами, наиболее полно характеризующими предмет вашего поиска. Проверьте правильность написания ключевых слов. Если результаты поиска по какой-либо теме полностью отрицательны, проверьте орфографию введенных вами терминов.

Поисковая система тем лучше, чем больше документов, отвечающих вашему запросу, она будет предоставлять. Одной из самых популярных поисковых систем в мире является Google, однако есть страны, где пользователи отдали предпочтение другим поисковикам. Так, например, в России, Яндекс обгоняет Google по популярности. Яндекс предлагает различные полезные сервисы (карты, переводчик, погода и др.), а также новостную ленту с возможностью локализации новостей по географической привязке пользователя.

Для удобства поиска можно использовать панели поиска в браузере. Преимущество такой панели в том, что можно отправить запрос на несколько серверов с одной страницы, значительно экономя время на поочередную загрузку заглавных страниц этих поисковых серверов. Подобные средства, обеспечивающие доступ сразу к нескольким поисковым системам, называются метапоисковыми средствами поиска. В панель поиска могут быть добавлены любые поисковые системы. Для этого надо открыть меню поиска и отметить необходимые поисковые системы.



 Модуль 2. Телекоммуникационные технологии | Описание курса | Лекция 2.2. Общение в сети Интернет